Para iade politikası
En nuestra tienda queremos que quedes satisfecho con tu compra. Si por cualquier motivo no estás conforme con tu pedido, dispones de 14 días naturales desde la recepción del producto para solicitar una devolución.
Condiciones para realizar una devolución
Para que podamos aceptar la devolución, el producto deberá:
- Estar en buen estado y, siempre que sea posible, en su embalaje original.
- No presentar daños causados por un uso inadecuado.
- Incluir todos los accesorios y elementos que lo acompañaban.
¿Cómo solicitar una devolución?
Para solicitar una devolución, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente dentro de los 14 días naturales desde la recepción del pedido, indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.
Una vez recibida y revisada la solicitud, te indicaremos los pasos necesarios para realizar la devolución.
Reembolsos
Una vez recibamos el producto y comprobemos que cumple las condiciones de devolución, procederemos al reembolso correspondiente utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.
Los reembolsos se procesarán lo antes posible después de la recepción y revisión del producto.
Productos defectuosos o dañados
Si recibes un producto defectuoso, dañado o diferente al que pediste, ponte en contacto con nosotros lo antes posible para que podamos revisar tu caso y ofrecerte una solución.
Importante: Esta política se aplica sin perjuicio de los derechos que te correspondan como consumidor de acuerdo con la legislación aplicable.